FAQ Boardmaker

Download Boardmaker fra boardmakeronline.com, kør installationsfilen og følg guiden. Når programmet er installeret, aktiverer du det med din licensnøgle.

Har du brug for hjælp til installationen, er du velkommen til at kontakte os.

Din licensnøgle blev sendt til dig på e-mail, da du købte Boardmaker. Søg efter en e-mail fra ABC Leg med emnet "licensnøgle" eller "ordrebekræftelse".

Kan du ikke finde den, hjælper vi gerne.

Tjek først, at du har tastet nøglen korrekt – den skelner ikke mellem store og små bogstaver, men bindestreger og mellemrum skal stemme overens.

Hvis den stadig ikke virker, kan nøglen have brug for at blive nulstillet. Kontakt os, så løser vi det hurtigt.

Du sender blot en e-mail til os med din licensnøgle. Vi nulstiller den og melder tilbage, når det er klaret.

Ingen problemer! Vi nulstiller din licensnøgle, så du kan aktivere Boardmaker på den nye computer.

Hver licens giver ret til installation på 2 computere. Køber du flere licenser, får du 2 installationer pr. licens.

Boardmaker tjekker automatisk for opdateringer, når programmet starter. Du kan også manuelt søge efter opdateringer under menuen Hjælp → Søg efter opdateringer.

Nej – dine boards og materialer bevares ved opdatering. Det anbefales dog altid at tage en sikkerhedskopi af dine filer inden en større opdatering.

Ja. Dine boards gemmes som filer på din computer. Kopier dem til et USB-stik eller brug en skytjeneste som OneDrive eller Google Drive til at flytte dem til den nye computer.

Ja. Du kan sende dine board-filer direkte til kolleger via e-mail eller deling via skydrev. Du kan også dele boards i Boardmaker Community, så andre brugere kan finde og bruge dem.

Nej – du behøver ikke logge ind for at komme i gang. Du aktiverer Boardmaker med din licensnøgle, og så er du klar.

Login gælder udelukkende adgang til Boardmaker Community – et online fællesskab til deling af materialer.

Boardmaker Community er et online fællesskab, hvor du kan hente og dele boards med andre brugere. For at få adgang skal du oprettes som bruger – det klarer vi for dig.

Ja – adgang til Boardmaker Community er inkluderet i din licens. Du skal blot oprettes som bruger for at komme i gang.

Prøv følgende trin:

1. Genstart computeren og åbn Boardmaker igen.
2. Tjek, at din computer opfylder systemkravene for Boardmaker.
3. Prøv at afinstallere og geninstallere programmet.

Hjælper det ikke, er du velkommen til at kontakte os med en beskrivelse af fejlen.

Styresystemopdateringer kan i sjældne tilfælde påvirke programmer. Prøv først at geninstallere Boardmaker – det løser ofte problemet.

Oplever du fortsat problemer, er du velkommen til at kontakte os.